先日あった嬉しい出来事

昨日は午前にお客様が集中し、工場も店もありがたいことに賑やかな時間となりました。
これこそ、何より嬉しい出来事です。ご来店いただく、利用いただく皆様、本当にありがとうございます！

スタッフRです。
題のお話を。
ここのところ町中も賑やかです。
観光の方や、外国の方も多く見掛けます。

ある日。
外国人の男性が店にいらっしゃいました。
いらっしゃいませ、と声をかけると、英語しかしゃべれない、というご返答が。
商品棚を見て、植木鋏と皮ケースを手に取られ、鋏がここに入るか？と問われ、OKと伝えると購入頂けることに。

すると、スマートフォン翻訳アプリで語り始めてくださいました。
昨日の夜、外を歩いていたら声を掛けてくれた男性がいました。彼は私の国の観光地に行ったことがある、と言い、とても親切にしてくれた。彼は誰か知っていますか？と。

ピンと来ました。
社長は英語と中国語を話せます。
急いで2代目看板娘に話しに行くと、やはり社長だと。
彼には「her husband」と伝え、ありがとうございますと伝えてくださいという言葉を受け取って和やかに送り出しました。

社長にもその後伝えると、すぐに分かってくださいました。
声をかけたその時はJust looking、見てるだけ、という返答だったそうです。

ヒラヨシでは特に初代看板娘の孫娘と、次いで社長がその2言語に堪能です。他のスタッフはカタコト程度ですが…
あたたかい言葉がけと気持ち、言語。それらが繋げたのでは、と思わせる嬉しい出来事でした。




〈enepo協賛店〉
(株)　ヒラヨシでは、常に豊富な山林道具、チェンソー、草刈機を展示販売しております。
ホームセンターや他店よりとにかく安いのも売りです!!!!

只今、この時期使いやすいあたたか長靴と、
スパイク安全靴を特価にて提供中！

【本店】
〒506-0025 岐阜県高山市天満町6-27
電話 0577-32-1564 / FAX 0577-35-1797

＜営業時間＞
月曜日～土曜日 朝6:30AM～夜6:30PM
日曜日　　　　 朝7:00AM～夜6:00PM
　
※祝日、年末年始、ゴールデンウイークも毎日営業中

初代看板娘はずいぶん元気が出て来てはおりますが、そこは91歳、体へ負担が出ないように休養を続けております。

初代の接客は感覚的といいますか、お客様の様子から読み取ってオススメします。が、2代目娘は選択肢を示して+αの説明があるという感じです。
(あくまで主観ですが)
2代目もこの道長く経験豊富です。



【支店・修理工場】
〒506-0055 岐阜県高山市上岡本町8-28
電話 0577-32-5262 / FAX 0577-32-5274

チェンソー等は壊れても直ぐに熟練職人が修理出来るので、アフターサービスがとても良いと大好評です。

ご自身での取扱方法の説明も随時行っていますので、お気軽に工場にてご相談ください。

＜営業時間＞
月曜日～金曜日　朝9:00AM～夜6:00PM
土曜日・祝日　　朝9:00AM～夜5:30PM
日曜日　　　　　定休日

※祝日営業。但し、年末年始＆お盆はお休み


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